注文・発送・お支払い
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銀行振込は只今準備中です。
お支払いの確認ができ次第ご用意いたします。午後1時前までのご注文をご注文日とし、３〜５営業日にて発送いたします。
（※商品により発送の日数が異なります。ご確認の上ご購入ください。）
領収書が必要な方はご購入時に備考欄にご記入お願いいたします。
書き忘れた方は、メールにてご連絡ください。データでお送りいたします。
商品の発送前であれば可能ですので、お電話かメールにてご連絡ください。
A1.<未開封の瓶＞
ご注文と異なる商品が届いている、破損が疑われる場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。
代替品を手配致します。在庫切れの場合は送料込みで全額ご返金致します。
A2.＜開封済の瓶＞
品質不良の場合、弊社で状態を確認させていただきます。中身は捨てずにお問い合わせください。
中身が残っていない場合は対応致しかねますのでご注意ください。
いずれの場合も商品到着後8日以上経過した場合には対応を致しかねます。
また商品の性質上、開封後の品質不良以外の対応は難しいことをご了承ください。
◾︎ 送料について
¥10,000(税込)以上お買い上げの場合は送料無料
¥10,000(税込)未満の場合は北海道・沖縄以外¥1,000, 北海道・沖縄¥1,400
◾︎ 代金引換の場合代金引換料、
商品合計金額(税抜)毎に下記手数料
商品合計金額(税込)が1円～11,000円 手数料 330円
商品合計金額(税込)が11,001円～33,000円 手数料 440円
商品合計金額(税込)が33,001円～110,000円 手数料 660円
商品合計金額(税込)が110,001円以上の場合は 手数料 1,100円
ワインについて
これは澱(オリ)と呼ばれるものです。天然の葡萄果汁や発酵による酒石、葡萄カス（果肉、皮、種の破片）、酵母カスで、ワイン造りにおいて澱が発生することはむしろ自然ともいえます。生産者によっては品質を重視するため、あえて澱を残してワインを出荷することもあります。
澱（オリ）は葡萄に由来するもので人体には無害ですが、ざらざらして口当たりが悪く苦味もあります。飲む数日前に瓶を立てておき出来るだけ瓶の底に澱を残してグラスに注いでいただくか、デカンタのような別の容器に移して飲んでいただくことをおすすめします。
赤ワインは16℃～18℃がおすすめです。
日本の室温ですと少し温度が高く、気温の高い季節は冷蔵庫で30分から1時間程度冷やしていただくと飲み頃の温度に近づきます。
栓を開けてその日のうちに飲みきれなかったら、栓をして冷蔵庫に保存しておくことをオススメします。ワインによって差があるものの、3日～1週間ほどは美味しくいただけます。冷蔵庫に入れず、平温で置いておくと、特に夏場はワインが痛みやすくなってしまいます。
